退換貨需知
以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
猶豫期並非試用期,請留意如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品,請維持完整包裝外觀,依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退。
若您需辦理退貨請撥打客服專線 0980957147
退回商品時,請以本公司或原購買廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司。
如果本公司或經銷廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,毀損,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。
物流與配送
完成付款程序後,將會於 7 個工作天內(不含週休及國定例假日)出貨。
ATM 虛擬帳戶轉帳
訂單成立後系統會顯示 ATM 轉帳資訊 , 請將款項匯入銀行虛擬帳戶內。
每筆訂單會有不同的專屬虛擬帳號,不同訂單無法重複使用同一帳號匯款。
尚未付款的訂單會顯示對帳處理中,請於 1 日內匯入指定帳戶,逾期未付款系統將自動取消訂單。
每款項匯入後系統會自動將訂單轉入追加狀態,不須再回覆告知匯款資料。
完成轉帳匯款後,系統將自動核對,您不需要提供您的帳號後五碼。
已取消的訂單不再保留,如欲購買請重新下標(金額重新計算)。
其他注意事項
修改訂單
購物車已經完成結帳動作,表示訂單百分之百同意確認。成立後訂單無法更動。若訂單有所變更,賣場會取消您的訂單,請您重新下單選購。
(優惠折扣將依新訂單為主,無法延用上筆訂單) 商品數量為 0 則表示商品售完。需進一步資訊請洽客服:45foodhome@gmail.com。